2023.03.22
一个安静平和的下午,柔和的灯光,透明幕墙外来来往往的行人,音箱里播放着《你笑起来真好看》的歌曲,气球烘托出现场的温馨。家长和小朋友们陆续入座,即将开始我在西贝的第一次主持,焦虑、紧张、不安、毫无底气,甚至害怕忘记流程,是我内心的真实写照。在活动正式开始时,我来回踱步,表情僵硬,声音颤抖,语速飞快,最后自信全无。
活动中,“小曼姐姐,你看我得到了六个贴纸。”是可爱的小朋友在向我分享;脸上挂着灿烂的笑容,用炽烈的童心与小朋友互动,是我和搭档的默契配合;一阵阵掌声不断,是经理、店长的助阵鼓励。因为有了他们给予我精神上的支持,让我逐渐自信,开始投入,慢慢地享受这个过程,把自己融入其中,和家长们对话,和小朋友们互动。
活动结束后,我收到了家长们的好评,获得了小朋友们的喜爱,也得到了伙伴们的正向反馈。这些鼓励带给我安心、感动,感谢我的伙伴给予我十足的底气和力量,同时也使我不断地自我剖析,督促自己一遍一遍地梳理流程,背诵稿子,熟练内容。
目前为止,我和搭档配合主持亲子活动四次,完成指数、默契指数、幸福指数逐场增加,每一场的举办让我不管是在自我成长上,还是在与顾客链接上都有了大大的提升。我也由此收获了我的第一个小粉丝——伊西小朋友,也许是初见时送的一把气球宝剑,也许是每周来让我陪他玩变形金刚,也许是亲子活动时的互动,感恩我们赠予了彼此温暖的时光,也让我明白了真正的快乐是双向奔赴的滋养。
我们在西贝,我们在成长。I love“莜”西贝,在这里我学会了厚积才能薄发,不紧不慢,一步一个脚印,终会抵达顶峰。
-成都银泰中心店 何曼